Termini e condizioni
1. Conclusione del contratto
Con il vostro ordine ci fate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. Possiamo accettare questa offerta inviandovi una conferma d'ordine via e-mail oppure consegnandovi la merce ordinata. Riceverete inizialmente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail da voi indicato (conferma d'ordine). Tuttavia, il contratto di acquisto si conclude solo con l'invio della nostra conferma d'ordine via e-mail o con la consegna della merce.
Nel nostro shop online, il processo d’ordine si compone di quattro fasi. Nella prima fase selezionate i prodotti desiderati. Nella seconda inserite i vostri dati, compreso l’indirizzo di fatturazione e, se necessario, un indirizzo di consegna diverso. Nella terza fase scegliete il metodo di pagamento. Nell’ultima fase potete controllare e, se necessario, correggere tutti i dati prima di inviarci l’ordine cliccando su "Invia ordine".
2. Salvataggio del testo contrattuale
Conserviamo il testo completo del contratto. Potete stamparlo prima di inviarci l’ordine cliccando su "Stampa" nell’ultima fase dell’acquisto. Inoltre, vi invieremo via e-mail una conferma dell’ordine e del contratto con tutti i dati relativi e le nostre condizioni generali di contratto.
3. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutte le somme dovute.
4. Prezzi, spese di spedizione, costi di restituzione in caso di recesso
Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi finali comprensivi di IVA. Non è previsto un valore minimo d’ordine. Le spese di spedizione sono forfettarie: 5,90 € per la Germania, 17,90 € all’interno dell’UE e 39,90 € per tutti gli altri paesi.
Se esercitate il diritto di recesso, dovrete sostenere i normali costi di restituzione, qualora la merce ricevuta corrisponda a quella ordinata e se il valore degli articoli restituiti non supera i 40 €. Se il valore è superiore e non avete ancora effettuato il pagamento o una parte di esso, la restituzione sarà gratuita.
5. Condizioni di consegna
Salvo diversa indicazione nell’offerta, la spedizione avverrà entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per pagamenti tramite fattura o addebito diretto, la spedizione avverrà entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione.
6. Condizioni di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico anticipato, PayPal o Western Union. Ci riserviamo il diritto di escludere alcune modalità di pagamento. In caso di pagamento anticipato, riceverete i dati bancari nella conferma d’ordine. L’importo della fattura deve essere versato entro 10 giorni. Potete esercitare il diritto di ritenzione solo se le vostre richieste derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
7. Garanzia
La garanzia è conforme alle disposizioni di legge. Se l’oggetto della vendita è un articolo usato e l’acquirente non è un consumatore, la garanzia è esclusa. Se l’acquirente è un consumatore, il termine di garanzia per articoli usati è di un anno.
8. Protezione dei dati
Durante la preparazione, conclusione, esecuzione e risoluzione di un contratto, raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo i dati personali nel rispetto delle disposizioni di legge.
Visitando il nostro sito web, vengono registrati l’indirizzo IP, la data e l’ora, il tipo di browser, il sistema operativo e le pagine visualizzate. Non è possibile risalire a dati personali da queste informazioni, né è nostra intenzione farlo.
I dati personali da voi forniti (es. nome, contatti) saranno utilizzati solo per comunicazioni legate al vostro ordine e allo scopo per cui ci sono stati forniti. Trasmetteremo i vostri dati solo a terzi coinvolti nella consegna o nel pagamento, come il corriere o l’istituto bancario.
Garantiamo che i vostri dati non saranno trasmessi ad altri terzi, se non su obbligo di legge o con il vostro esplicito consenso. Quando ricorriamo a fornitori esterni per il trattamento dei dati, essi sono vincolati a rispettare la normativa tedesca sulla protezione dei dati.
Durata della conservazione
I dati personali forniti saranno conservati solo per il tempo necessario allo scopo per cui ci sono stati affidati. Se sussistono obblighi di conservazione fiscali o commerciali, i dati possono essere conservati fino a 10 anni.
I vostri diritti
Se non siete più d’accordo con la conservazione dei vostri dati o se essi risultano errati, su vostra richiesta provvederemo alla cancellazione, correzione o blocco nel rispetto della legge. Su richiesta, vi forniremo gratuitamente tutte le informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato. Per domande sulla raccolta, utilizzo o trattamento dei dati, contattateci a:
Masters-Toys GmbH
Kristin Wulf
Seeblick 21
38228 Salzgitter
Tel: 05341‑2429144
Email: info@masters-toys.de
Link ad altri siti
Non siamo responsabili per il contenuto, l’accuratezza o la sicurezza dei dati dei siti web di terzi collegati al nostro. Si consiglia di leggere le loro dichiarazioni sulla protezione dei dati separatamente.
9. Legge applicabile
Si applica esclusivamente il diritto tedesco. Nei confronti del consumatore questa scelta si applica solo se non limita le disposizioni imperative del paese in cui risiede abitualmente.